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AI perspectives from Tractable.

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22 Apr 2021

Tractable déploie sa solution d’IA en partenariat avec Covéa (MAAF, MMA et GMF), le N°1 de l’assurance automobile en France

Covéa au travers de ses marques MAAF, MMA et GMF, va accélérer le traitement des sinistres de ses sociétaires grâce à cette solution d’IA qui analyse les dommages subis par des véhicules.

La solution d’IA développée par l’entreprise technologique Tractable utilise la vision par ordinateur pour interpréter les photographies de voitures endommagées prises par les réparateurs en France et évaluer les impacts comme le ferait l’œil humain, en temps réel.

Dès cette année, Covéa déploie l’IA de Tractable sur un réseau de plusieurs milliers d’ateliers de réparation, pour évaluer en temps réel et à l’échelle nationale les sinistres automobiles enregistrés dans ses trois marques. L’IA permet d’analyser les sinistres non plus en quelques jours mais en quelques minutes.

Cette technologie permet aux réparateurs de prendre des décisions les plus appropriées et les plus sûres quant aux réparations nécessaires, et facilite également le travail de l’expert qui se concentre sur les tâches les plus complexes. L’accélération et la simplification du processus grâce à l’IA va in fine permettre aux assurés des marques de Covéa (MAAF, MMA et GMF) de récupérer leur véhicule plus vite.

Selon Bruno Lacoste Badie, directeur Expertise et Solutions pour l’indemnisation de Covéa, « l’utilisation de l’IA pour accélérer l’évaluation des sinistres est une évolution considérable pour les sociétaires des marques MAAF, MMA et GMF et pour nos prestataires réparateurs. En plus de rendre le traitement des sinistres plus performant, l’IA de Tractable permettra à tous les intervenants de prendre des décisions plus adaptées, plus précises et qui profiteront à tous. Et finalement, chaque étape du processus gagnera en efficacité. »

Covéa collabore avec Tractable depuis 2016 pour simplifier la gestion de sinistres. Afin de déployer l’IA au niveau national, Covéa a mis en place le projet ExcellIA, qui s’appuie sur une collaboration d’acteurs majeurs, notamment la plateforme de services Darva et des fournisseurs de solutions aux côtés du spécialiste de l’IA Tractable. Cette collaboration rassemble les principaux acteurs de l’écosystème, et permet aux acteurs de la réparation d’utiliser et de bénéficier facilement de cette nouvelle technologie au quotidien.

Selon Adrien Cohen, co-fondateur et Président de Tractable : « Avec cette collaboration, notre technologie a un impact positif et tangible sur tous les acteurs de l’écosystème de la réparation automobile. Grâce à notre IA, un réparateur n’a plus besoin d’attendre la validation d’un expert en personne et peut effectuer la réparation immédiatement. Les experts peuvent se concentrer sur les cas les plus complexes. Le réparateur gagne en autonomie, et peut travailler plus vite pour permettre le meilleur service à l’assuré. L’objectif est de permettre à l’assuré d’être de retour sur la route le plus vite possible. »

L’intelligence artificielle de Tractable s’appuie sur des techniques de deep learning et de machine learning. L’IA est alimentée par des millions de photographies de véhicules endommagés et les algorithmes apprennent en analysant des sinistres très variés.

L’IA permet aux assureurs d’évaluer les dommages à l’aide de photos fournies par les réparateurs, les experts ou les assurés. La plateforme de Tractable partage les recommandations de réparation les plus appropriées de l’IA et accélère la prise de décision afin de traiter chaque sinistre au plus vite.

L’IA se comporte de fait comme un véritable coach en temps réel, recommandant aux ateliers partenaires de Covéa les meilleures pratiques et les méthodes de réparation les plus sûres. Chaque carrossier bénéficie ainsi des apprentissages des autres acteurs du secteur.

L’IA de Tractable a déjà traité plus d’un milliard de dollars en valeur de sinistres automobiles pour plus d’une vingtaine d’assureurs de renommée mondiale dont Ageas, l’une des compagnies les plus importantes au Royaume-Uni, Admiral en Espagne, Tokio Marine et MS&AD, les leaders de l’assurance au Japon, et PZU et Talanx-Warta, les deux acteurs majeurs en Pologne.

-FIN-

À propos de Tractable : 

Tractable développe l’intelligence artificielle au service de la gestion des sinistres et des accidents. Ses solutions d’IA ont été déployées auprès de plus de 20 des 100 plus grands assureurs automobiles à travers l’Europe, l’Asie et l’Amérique du Nord en vue d’accélérer la gestion des accidents pour plus d’un million de foyers. Tractable est financé à hauteur de 55 millions de dollars de capital-risque et possède des bureaux à Paris, Londres, Munich, Madrid, New York et Tokyo.

À propos de Covéa :

Groupe d’assurance mutualiste français, Covéa est leader en dommages et responsabilité et protège un ménage sur trois grâce à ses 21 000 collaborateurs en France, engagés quotidiennement au service de plus de 11,5 millions d’assurés.

Fort de ses trois marques MAAF, MMA et GMF, Covéa est un acteur financier solide et dynamique. Le groupe Covéa est également présent à l’international.

Contact : Norval Scott, chargé de communication et des relations publiques, Tél. : + 44 7498 18002, e-mail : norval@tractable.ai

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