London, United Kingdom, May 16, 2025 – Direct Assurance, leader de l’assurance en ligne, annonce aujourd’hui un partenariat stratégique de trois ans avec Tractable, entreprise pionnière en intelligence artificielle appliquée aux assurances, pour le déploiement de la solution Tractable AI Triage. Cette collaboration a pour objectif de simplifier l’indemnisation des assurés grâce à une technologie permettant un traitement accéléré des sinistres. Cette innovation permet aux assurés d’être indemnisés rapidement après un accident, avec une solution de gré-à-gré simple et intuitive.
La solution Tractable AI Triage repose sur une intelligence artificielle capable d’évaluer les dommages matériels à partir de photos transmises par l’assuré. Cette technologie analyse et évalue les dommages en quelques minutes, permettant à Direct Assurance d’estimer le montant de l’indemnisation de manière précise et rapide. Grâce à ce processus simplifié, l’assuré peut recevoir une offre d’indemnisation immédiate.
Un partenariat pour une indemnisation instantanée et sans complexité
Cette initiative s’inscrit dans la volonté de Direct Assurance de proposer à ses clients une expérience sans friction, en adéquation avec les attentes actuelles de rapidité et de transparence. En intégrant la solution de Tractable, Direct Assurance renforce sa position d’avant-garde dans l’assurance digitale et offre à ses assurés une solution innovante qui leur garantit une indemnisation directe, après un sinistre.
“Chez Direct Assurance, nous mettons tout en œuvre pour simplifier et accélérer les démarches de nos clients. Ce partenariat avec Tractable nous permet d’apporter une réponse technologique qui dépasse les standards actuels, avec une IA capable de garantir à nos assurés une indemnisation rapide, fiable et en toute sérénité,” souligne Donatien Levesque, Directeur des sinistres chez Direct Assurance.
Tractable: L’IA au service de l’assurance
Tractable est reconnu pour ses innovations technologiques qui révolutionnent l’évaluation des dommages matériels dans le secteur de l’assurance automobile et habitation. En collaborant avec Direct Assurance, Tractable concrétise sa mission de transformer l’expérience client grâce à une intelligence artificielle qui, en plus de garantir des estimations précises, simplifie considérablement le processus d’indemnisation.
“Notre technologie d’intelligence artificielle est conçue pour améliorer la vie des assurés en leur permettant de surmonter rapidement et sereinement les incidents de la vie quotidienne. Nous sommes ravis de travailler aux côtés de Direct Assurance pour apporter cette avancée aux assurés en France,” déclare Felix Lau, VP Customer Success chez Tractable.
À propos de Direct Assurance
Direct Assurance est le leader français de l’assurance auto en direct et propose également des offres d’assurance moto, habitation et santé. Aujourd’hui, plus d’un million de clients lui font confiance. Pionnier depuis 1992, Direct Assurance est une filiale du groupe AXA.
À propos de Tractable
Tractable est un leader en IA appliquée à l’assurance, spécialisée dans les solutions d’évaluation de dommages par l’intelligence artificielle, offrant aux assureurs et à leurs clients des solutions rapides et fiables pour la gestion des sinistres.
Contact presse Direct Assurance
Héloïse Clerc
Tél. : 06 63 79 39 11
Email : heloise.clerc@axa-direct.com
Contact presse Tractable
Axel Ramponi
Tél. : 06 01 23 28 40
Email : axel.ramponi@tractable.ai
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London, United Kingdom, May 16, 2025 – Direct Assurance, a leader in online insurance, announced today a three-year strategic partnership with Tractable, a pioneering company in artificial intelligence applied to insurance, for the deployment of the Tractable AI Triage solution. This collaboration aims to simplify policyholder compensation through technology that enables faster claims processing. This innovation allows policyholders to receive compensation quickly after an accident, with a simple and intuitive amicable settlement solution.
The Tractable AI Triage solution is based on artificial intelligence capable of assessing material damages from photos submitted by the policyholder. This technology analyzes and evaluates damages within minutes, allowing Direct Assurance to estimate the compensation amount quickly and accurately. Thanks to this simplified process, policyholders can receive an immediate compensation offer.
A Partnership for Instant and Seamless Compensation
This initiative aligns with Direct Assurance’s commitment to providing a frictionless experience for its customers, meeting current expectations for speed and transparency. By integrating Tractable’s solution, Direct Assurance strengthens its leadership in digital insurance and offers its policyholders an innovative solution that ensures direct compensation after an incident.
“At Direct Assurance, we strive to simplify and accelerate our customers’ procedures. This partnership with Tractable allows us to provide a technological response that surpasses current standards, with AI capable of guaranteeing our policyholders quick, reliable, and seamless compensation,” said Donatien Levesque, Claims Director at Direct Assurance.
Tractable: AI Serving the Insurance Industry
Tractable is recognized for its technological innovations that revolutionize damage assessment in the auto and home insurance sectors. By collaborating with Direct Assurance, Tractable furthers its mission of transforming the customer experience through artificial intelligence that not only ensures accurate estimates but also significantly simplifies the claims process.
“Our AI technology is designed to improve the lives of policyholders by enabling them to overcome everyday incidents quickly and with peace of mind. We are delighted to work alongside Direct Assurance to bring this advancement to policyholders in France,” said Felix Lau, VP Customer Success at Tractable.
About Direct Assurance
Direct Assurance is the leading provider of direct auto insurance in France and also offers motorcycle, home, and health insurance. Today, more than a million customers trust the company. A pioneer since 1992, Direct Assurance is a subsidiary of the AXA Group.
About Tractable
Tractable is a leader in AI applied to insurance, specializing in AI-driven damage assessment solutions, providing insurers and their customers with fast and reliable solutions for claims management.
Press Contact – Direct Assurance
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