AI Review

「AI Review」により修理見積の査定業務を効率化し、概算修理金額を適正化

自動車事故が発生した際の損害査定プロセスは、手作業による確認作業など、非効率な要素が多く存在するため、ご契約者様に迷惑をかけてしまうことがあります。 「AI Review」は、保険会社毎の基準に合わせてキャリブレーションを実施することで、修理見積の査定業務を自動化・効率化します。数百万件の事案をもとにAI学習を続けることで、過剰請求を特定し、概算修理金額の適正化をサポートします。 そして、ご契約者様が自動車事故から1日でも早く日常を取り戻すことに貢献します。

想定される効果

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8 days

査定プロセス全体で短縮可能な日数

70%

人による関与がなく「画像認識AI」単独で査定可能な事案比率

査定業務におけるヒューマンエラーを削減

査定プロセスの自動化および、精度の向上

査定時間を大幅に短縮

既存のシステムや業務フローとの連携

AI Reviewの利用手順

When reviewing estimates

損傷箇所の画像と修理見積をアップロード

AI-powered assessment

画像と修理見積を照合することで、AIが適切な修理方法を特定

Claims review reports

AI結果を確認 – 過剰請求に対してフラグやアラート

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Adam Murray, Motor Technical Engineer, Aviva
“TractableのAIにより、技術アジャスターの負荷を大幅に軽減できるポテンシャルを感じています。 それにより、彼らがその知見や経験が必要なコア業務に専念できる体制を目指しています。”

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