迅速な保険金支払いによるお客様満足度の改善にむけて
トリアージ
瞬時の事案トリアージ
事故受付時に、自動車の損傷画像を取得し査定することで、瞬時に、事案を「全損」「分損」「認定払い」に分類
迅速な保険金支払い
AIを活用した高精度な認定払いにより、迅速な保険金支払いを実現
顧客ごとにカスタマイズされた事案対応
事案特性を踏まえた顧客対応により、お客様満足度の向上に貢献
AIによる初期見積作成
AIによる初期見積作成
AI査定結果を自動入力することにより、高精度な初期見積を瞬時に作成
見積作成業務の効率化
エキスパートによる見積作成業務を効率化し、損害査定プロセスの迅速化に貢献
AI Review
工場見積の過剰請求の特定
AI Reviewにより工場見積の過剰請求や不正疑義を特定
損害査定業務の平準化
AIにより、バラつきを抑えた、一貫した損害査定を実現
サブロゲーション
データドリブンなプロセス
データを活用することでサブロゲーションの迅速化に貢献
自動化による効率化
相手側の保険会社が作成した修理見積の査定業務を自動化。レポート作成を効率化
AIソリューション導入による成果
AIソリューションの導入により、保険金支払いの迅速化、査定業務の効率化、収益性の向上に貢献しています。
8 days
トリアージによる損害査定の所要日数の短縮
50%
AI査定結果を自動入力することによる見積作成業務の効率化
70%
AI Reviewにより自動化された事案比率
50%
サブロゲーションにおけるレポート作成の短縮時間
画像認識AIで社会課題の解決を
トラクタブルのAIは、保険会社の業務効率化およびお客様満足度の向上に貢献しています
継続的な技術開発
当社のAIは、数百万の事案データをもとに、継続的に進化しています
シームレスなシステム連携
当社のAIは、オープンAPIを活用することで、顧客の既存システムとのシームレスな連携を実現しています。
スケールによる効率化
当社のAIは、業務負荷の大きい業界向けに開発され、顧客1社あたり1日に数千件の自動車の損害査定を処理しています。
高精度な損害査定
当社のAIは、画像をピクセル単位で解析することで、高精度の損害査定を提供しています。
Do you have any questions?
How does Tractable’s AI reduce claim cycle times?
By automating FNOL triage and estimatics pre-population, our AI accelerates damage assessment and decision-making.
What types of damage can Tractable’s AI assess?
Our AI evaluates all vehicle collision damage, covering everything from minor scratches to total loss.
Is Tractable’s AI compatible with my existing systems?
Yes, Tractable integrates seamlessly with most platforms already used by insurers thanks to our extensive partner network and flexible APIs.
How does Tractable ensure fairness in claim settlements?
AI reviews claims for consistency, accuracy, and potential fraud, ensuring fair outcomes.
How will AI impact customer satisfaction?
Faster claim resolutions typically lead to measurable increases in customer satisfaction scores.
