ひと言で言えば(AIは）絶対になくてはならないものです我々非常に広い地域で仕事をしているというところでもあるので、 デジタルに委ねられるところはデジタルに仕事をやってもらう、というところが非常に重要かなと考えてますので、そこの部分にAIにしっかりと仕事させるという状況です
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自動車保険事故の損害査定には、非効率なプロセスが多く存在します。保険金のお支払いに時間がかかってしまうということは、事故対応を通じたお客さまの体験に直結する課題です。その解決のために、Tractableが開発したのが、AI技術で修理見積の査定業務を効率化する「AI Review」。そして、AIを活用することで2025年までに、損害調査事案年間100万件のうち4割の自動化を目指すのが損害保険ジャパン株式会社（以下「損保ジャパン」）です。
デジタルによる業務効率化や基幹システムの刷新といった大規模なDXを進めるとともに、データ活用を起点とする新たなビジネスモデルの創造を目指す損害保険ジャパン株式会社（以下「損保ジャパン」）。人とAIなどのデジタル技術のハイブリッドにより、顧客体験価値を向上し続ける損保ジャパンのイノベーションの実現に向けて、損害調査の分野で導入したのがTractable（以下「トラクタブル」）の「AI Review」です。
Tractableは、政令指定都市である浜松市と共同で、写真だけで建物の損害額を自動算出する「AI Property」の技術を活用し、自然災害発災時に「り災証明書」を正確かつ迅速に発行することができないか検証する取り組みを実施しました。
ブランドスローガン「安心・安全・健康のテーマパーク」のもと、主力である損害保険ビジネスを軸に、さまざま社会問題と向き合ってきた損害保険ジャパン株式会社（以下「損保ジャパン」）。2021年4月にDX推進部を設立し、AI活用をはじめとするデジタル活用による社内風土、業務プロセス、そしてビジネスモデルの変革に一気通貫で取り組んでいます。
2021年7月、保険金支払いの業務におけるデジタルトランスフォーメーション（以下「DX」）を実現するために、Tractable（以下「トラクタブル」）と業務提携した損害保険ジャパン株式会社（以下「損保ジャパン」）。2022年後半から2023年にかけて、大幅な業務効率化を実現すべく、トラクタブルのAI技術を活用したソリューションの導入を全社で推進しています。
Tractableは、地球環境にとって、自動車から出る廃棄物の削減は重要な１つのテーマだと考えており、AIを活用して使用済車両（ELV）から再利用できる部品のリサイクルに取り組む企業をサポートしております。